Zásady ochrany osobných údajov

1.       Úvodné informácie

Tieto zásady spracúvania Osobných údajov sa vzťahujú na Osobné údaje spracúvané spoločnosťou Levrak s.r.o., so sídlom Bratislava, Slávičie údolie 7219/104, PSČ 811 02, Slovenská republika, IČO: 54 617 952, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 161010/B (ďalej tiež ako „Prevádzkovateľ“ alebo  „Levrak“). Akékoľvek otázky, podnety, žiadosti alebo sťažnosti môžete zasielať elektronicky na adresu: info@jagjets.sk alebo poštou na adresu nášho sídla.

Tieto zásady spracúvania Osobných údajov sa vzťahujú na (i) spracúvanie osobných údajov poskytovaných pri používaní internetových stránok www.jagjets.sk (ďalej tiež ako „Stránky“), (ii) spracúvanie Osobných údajov v rámci elektronickej komunikácie alebo telefonickej komunikácie, (iii) spracúvanie Osobných údajov v rámci dodávateľských a odberateľských vzťahov, (iv) spracúvanie Osobných údajov pri plnení našich povinností a (v) spracúvanie Osobných údajov na účely ochrany našich oprávnených záujmov.

K spracúvaniu Osobných údajov pristupujeme s najvyššou mierou starostlivosti pri zachovaní najlepších štandardov zákonnosti, spravodlivosti, transparentnosti, obmedzenia účelu, minimalizácie údajov, správnosti, minimalizácie uchovávania, integrity a dôvernosti a zodpovednosti. Pri spracúvaní Vašich Osobných údajov postupujeme v súlade s GDPR, Zákonom o OOU a ZoCD.

2.       Definície pojmov

Skratky, ktoré sú v tomto dokumente použité s veľkým začiatočným písmenom majú nasledovný význam:

Civilný sporový poriadok znamená zákon č. 160/2015 Z. z., Civilný sporový poriadok, v znení neskorších predpisov

GDPR znamená Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)

My v akomkoľvek tvare znamená Prevádzkovateľ, spoločnosť Levrak

Obchodný zákonník znamená zákon č. 513/1991 Zb., Obchodný zákonník, v znení neskorších predpisov

Občiansky zákonník znamená zákon č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov

Osobný údaj je akákoľvek informácia týkajúca sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby

Správny poriadok znamená zákon č. 71/1967 Zb., o správnom konaní (správny poriadok), v znení neskorších predpisov

Správny súdny poriadok znamená zákon č. 162/2015 Z. z., Správny súdny poriadok, v znení neskorších predpisov

Trestný poriadok znamená zákon č. 301/2005 Z. z., Trestný poriadok v znení neskorších predpisov;

Trestný zákon znamená zákon č. 300/2005 Z. z., Trestný zákon v znení neskorších predpisov;

Vy v akomkoľvek tvare znamená dotknutá osoba v zmysle GDPR

ZoCD znamená zákon č. 56/2012 Z. z., o cestnej doprave, v znení neskorších predpisov

Zákon o elektronických komunikáciách znamená zákon č. 452/2021 Z. z., o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov

Zákon o ochrane spotrebiteľa znamená zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.

Zákon o reklame znamená zákon č. 147/2001 Z. z. o reklame a o zmene a doplnení niektorých zákonov;

Zákon o OOU znamená zákon č. 18/2018 Z. z., o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov

Zákon o priestupkoch znamená zákon č. 372/1990 Zb., o priestupkoch, v znení neskorších predpisov

3.       Identifikačné a kontaktné údaje

Levrak s.r.o.

so sídlom Bratislava, Slávičie údolie 7219/104, PSČ 811 02, Slovenská republika

IČO: 54 617 952

zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 161010/B

e-mail: info@jagjets.sk

tel. +421 951 200 671

4.       Dôvody spracúvania Osobných údajov

Spracúvanie Osobných údajov je z našej strany nevyhnutné najmä preto, aby sme mohli:

  1. poskytovať služby našim zákazníkom;
  2. plniť rôzne zákonné a zmluvné povinnosti; a
  3. chrániť oprávnené záujmy nás, našich zákazníkov a iných osôb.

Účely spracovávania sú uvedené nižšie.

5.       Kategórie spracovávaných Osobných údajov

Spracúvame iba také Osobné údaje, ktoré potrebujeme pre naplnenie Účelov ich spracúvania. Spracúvame nasledujúce kategórie Osobných údajov:

Osobné údaje
Identifikačné údajeÚdaje, ktoré umožňujú priamu identifikáciu, najmä meno, priezvisko, dátum narodenia
Kontaktné údajeÚdaje, ktoré sú potrebné pre komunikáciu s Vami, najmä. telefónne číslo, adresa, e-mailová adresa, profily na internetových platformách
Platobné údajeÚdaje, ktoré sú nevyhnutné pri spracúvaní platieb voči nám alebo voči Vám, najmä číslo účtu, identifikácia peňažného ústavu, variabilné symboly a iné sprievodné platobné údaje
Profilové údajeÚdaje, ktoré súvisia s plnením zmluvy o poskytovaní služby, najmä miesto a dátum oslavy, miesto a čas pohybu zákazníka počas poskytovania služby

6.       Zdroj Osobných údajov

Vaše Osobné údaje získavame priamo od Vás.

7.       Účely spracúvania, právny základ spracúvania

ÚčelPrávny základSúvisiace právne predpisy
Plnenie zmluvy (poskytovanie služieb)Plnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR, plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPRObčiansky zákonník,  Obchodný zákonník a ZoCD
Zabezpečenie súladu s právnymi predpismiPlnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR, oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR alebo verejný záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. e) GDPRZoCD
Ochrana majetku, práv a právom chránených záujmovOprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPRGDPR, Občiansky zákonník a Obchodný zákonník, Trestný poriadok, Trestný zákon, Civilný sporový poriadok, Civilný mimosporový poriadok, Správny súdny poriadok, Správny poriadok, Zákon o priestupkoch
Marketingové účelySúhlas dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPRZákon o elektronických komunikáciách, Zákon o reklame, Zákon o ochrane spotrebiteľa, Občiansky zákonník
Účtovné a daňové účelyPlnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPROsobitné zákony v oblasti účtovníctva a správy daní

8.       Oprávnené záujmy Prevádzkovateľa

Na základe oprávneného záujmu môžu byť Osobné údaje spracúvané iba vtedy, ak neprevažujú Vaše záujmy alebo základné práva a slobody nad nami sledovanými oprávnenými záujmami. Účelmi spracúvania Osobných údajov na základe nášho oprávneného záujmu sú:

  1. Ochrana našich práv a právom chránených záujmov;
  2. Ochrana nášho majetku;
  3. Priamy marketing;
  4. Administratíva zákazníkov a obchodných partnerov.

V prípade spracúvania Osobných údajov vykonávaného na základe ochrany našich oprávnených záujmov máte právo vzniesť námietku proti spracúvaniu Osobných údajov, a to z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie. Vaše námietky budú posudzované vždy s ohľadom na dôvod ich podania.

Ak vznesiete námietku proti spracúvaniu Osobných údajov na účely priameho marketingu, bude Vašej námietke bez ďalšieho vyhovené a dôjde k ukončeniu spracúvania Osobných údajov za týmto účelom. Tým nemusí byť dotknuté ďalšie spracúvanie osobných údajov na iný účel a podľa iného právneho základu.

9.       Príjemcovia alebo kategórie príjemcov Osobných údajov

Osobné údaje našich zákazníkov a iných fyzických osôb sprístupňujeme len v nevyhnutnej miere a vždy pri zachovaní mlčanlivosti príjemcu údajov, napr. našim zamestnancom, osobám, ktoré pôsobia ako subdodávateľ služieb, poskytovateľom IT služieb, našim účtovným poradcom, vrátane zamestnancov týchto osôb.

10. Prenos Osobných údajov a automatizované spracúvanie

Cezhraničný prenos Vašich osobných údajov to tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ, Island, Nórsko a Lichtenštajnsko) nezamýšľame. Využívame bezpečné cloudové služby overeného poskytovateľa so servermi umiestnenými v jurisdikcii EÚ.

Vo vzťahu k Vašim Osobným údajom nebude uskutočnené automatizované rozhodovania a ani profilovanie.

11. Doba uchovávania Osobných údajov

Osobné údaje spracúvame a uchovávame po dobu potrebnú pre dosiahnutie Účelov spracúvania a po dobu, počas ktorej sme povinný Osobné údaje spracúvať v zmysle právnych predpisov.

Doby spracúvania Osobných údajov sú stanovené v závislosti od účelov spracúvania:

Účel spracúvaniaDoba spracúvania
Plnenie zmluvy (poskytovanie služieb)Počas trvania zmluvy a 10 rokov po skončení konkrétnej zmluvy, ak z iného účelu nevyplýva dlhšia doba spracúvania
Zabezpečenie súladu s právnymi predpismiPo dobu vyžadovanú príslušnými právnymi, prípadne po dobu potrebnú na preukázanie splnenia našich povinností, ak z iného účelu nevyplýva dlhšia doba spracúvania
Ochrana majetku, práv a právom chránených záujmovAk nie je právnym predpisom stanovené inak, po dobu 10 rokov alebo ak v odôvodnenom prípade nevznikne potreba uchovávať údaje po dlhšiu dobu v súvislosti s konkrétnym prípadom, ak z iného účelu nevyplýva dlhšia doba spracúvania
Marketingové účelyPo dobu udeleného súhlasu do jeho odvolania   a/alebo   po dobu existencie nášho Oprávneného záujmu, ak z iného účelu nevyplýva dlhšia doba spracúvania
Účtovné a daňové účelyPo dobu stanovenú právnymi predpismi, ak z iného účelu nevyplýva dlhšia doba spracúvania

12. Povinnosť poskytovať Osobné údaje

Obecne nám nie ste povinní Osobné údaje poskytovať a ich poskytnutie je dobrovoľné. V závislosti od konkrétnej situácie a našich povinností v zmysle najmä ZoCD a účtovných a daňových predpisov nám môže neposkytnutie Osobných údajov znemožniť zahájenie alebo pokračovanie poskytovania služby.

13. Vaše práva ako dotknutej osoby

PRÁVO ODVOLAŤ SÚHLAS SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV. V PRÍPADE, ŽE VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SÚ SPRACÚVANÉ NA ZÁKLADE VÁŠHO SÚHLASU, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK TENTO SÚHLAS ODVOLAŤ. ODVOLANIE SÚHLASU NEOVPLYVNÍ ZÁKONNOSŤ SPRACÚVANIA VAŠICH ÚDAJOV NA ZÁKLADE TOHTO SÚHLASU PRED JEHO ODVOLANÍM. TOTO ODVOLANIE VŠAK NEMÁ VPLYV NA ĎALŠIE SPRACÚVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV, KTORÉ JE OPRÁVNENÉ NA INOM PRÁVNOM ZÁKLADE, AKO NAPRÍKLAD PLNENIE ZMLUVY.

DOTKNUTÁ OSOBA MÔŽE SÚHLAS SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV ODVOLAŤ NAPRÍKLAD ZASLANÍM SPRÁVY NA ADRESU info@jagjets.sk.

Právo na informácie a prístup k osobným údajom. Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa Vaše Osobné údaje spracúvajú a právo na prístup k týmto Osobným údajom a informácie o nasledovnom:

  1. za akým účelom Osobné údaje spracúvame;
  2. aké kategórie Osobných údajov sú spracúvané;
  3. komu boli alebo budú Osobné údaje poskytnuté;
  4. ako dlho budú Osobné údaje uchovávané;
  5. že máte právo požadovať opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania Vašich Osobných údajov a práva namietať proti takémuto spracúvaniu;
  6. že máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu;
  7. odkiaľ máme Osobné údaje;
  8. či sú Vaše Osobné údaje využívané v automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania a o podrobnostiach postupu a dôsledkoch takéhoto spracúvania pre Vás.
  9. aké záruky bezpečnosti máte ak sú Osobné údaje prenášané do tretej krajiny (mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii.

Právo na opravu. Máte právo na rýchlu opravu nesprávnych Osobných údajov. Ak sú Osobné údaje neúplné, môžete ich doplniť poskytnutím dodatočného vyhlásenia.

Právo na výmaz. Máte právo požadovať výmaz Vašich osobných údajov ak

  1. už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali, alebo
  2. ak odvoláte súhlas a iný základ pre spracúvanie už neexistuje;
  3. ak namietate voči spracúvaniu ale neprevažujú oprávnené dôvody pre spracúvanie;
  4. ak boli Osobné údaje spracúvané nezákonne;
  5. ak Osobné údaje musia byť vymazané podľa právnych predpisov,

Právo na obmedzenie spracúvania. Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov v nasledovných prípadoch:

  1. ak budete tvrdiť, že Osobné údaje sú nesprávne;
  2. ak výslovne nežiadate výmaz pri nezákonnom spracúvaní a súčasne žiadate o obmedzenie použitia Osobných údajov;
  3. ak už nepotrebujeme spracúvať Osobné údaje, ale Vy ich potrebujete;
  4. ak ste namietli proti spracúvaniu a prebieha posudzovanie nášho oprávneného záujmu na ďalšom spracúvaní.

Ak bude spracúvanie obmedzené, budú vykonané také opatrenia, ktoré Osobné údaje dočasne zneprístupnia.

Právo na prenosnosť. Ak Osobné údaje spracúvame automatizovanými prostriedkami a ak sú spracúvané na základe Vášho súhlasu alebo na plnenie zmluvy, môžete požadovať aby boli Osobné údaje priamo prenesené ďalšiemu prevádzkovateľovi.

Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov. Ak sú Vaše Osobné údaje spracúvané na účely priameho marketingu, máte právo namietať proti ich spracúvaniu a ak tak učiníte, nebudú už ďalej spracúvané na účely priameho marketingu. Ak sú Osobné údaje spracúvané na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone nám zverenej verejnej moci alebo na základe nášho oprávneného záujmu, máte právo namietať proti ich spracúvaniu a do preukázania našej prevažujúcej oprávnenosti nebudeme Osobné údaje spracúvať.

Právo podať sťažnosť. Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť proti spracúvaniu Vašich osobných údajov u dozorového orgánu.

Príslušný orgán pre podanie sťažnosti: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Bratislava, Hraničná 12, PSČ 820 07, Slovenská republika, www.dataprotection.gov.sk.

Vaše práva môžete uplatniť napríklad zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu:  info@jagjets.sk alebo listinne na adresu nášho sídla: Bratislava, Slávičie údolie 104, PSČ 811 02. Pre uľahčenie môžete použiť nasledovný formulár. Predpísaný formulár nie ste povinní využiť.

Ak dôjde z Vašej strany k uplatneniu niektorého z vyššie uvedených práv, budete informovaní o prijatých opatreniach do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Túto lehotu sme oprávnení predĺžiť o ďalšie dva mesiace, najmä v prípade komplexnej žiadosti. O predĺžení lehoty budete vopred informovaní. V prípade, ak budeme mať oprávnené pochybnosti ohľadom Vašej totožnosti, môžeme Vás požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie Vašej totožnosti, napríklad formou preukázania sa dokladom totožnosti.

14. Zmeny podmienok ochrany súkromia

Ochrana Osobných údajov nie je jednorazovou záležitosťou. Informácie, ktoré sme Vám povinní vzhľadom na naše spracúvanie Osobných údajov poskytnúť, sa môžu meniť alebo prestať byť aktuálne. Z tohto dôvodu si vyhradzujeme možnosť kedykoľvek tieto podmienky upraviť a zmeniť. V prípade zmeny týchto podmienok Vás budeme informovať.